Organisation d'obsèques : dès le premier appel, nous sommes à vos côtés
Les premières heures qui suivent un décès sont parmi les plus difficiles. Les Pompes Funèbres Orbecquoises prennent en charge l'organisation des obsèques dans son intégralité pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
En cas de décès
Que faire en cas de décès ? Les premières heures, étape par étape
C'est souvent la première question que se posent les familles. Voici comment les choses se déroulent concrètement.
Si le décès survient à domicile, la première étape est d'appeler un médecin pour établir le certificat de décès. En établissement de santé ou en maison de retraite, le personnel médical s'en charge. Dans tous les cas, l'étape suivante est simple : appeler les Pompes Funèbres Orbecquoises.
En résumé, les 4 premières étapes après un décès :
Faire constater le décès par un médecin (certificat de décès).
Contacter les pompes funèbres (nous répondons 24h/24).
Déclarer le décès en mairie dans les 24 heures : nous nous en chargeons pour vous.
Organiser les obsèques, qui doivent avoir lieu entre 24 heures et 14 jours après le décès.
Chaque famille est différente, chaque situation est unique. Certaines ont besoin d'être prises en charge immédiatement et intégralement. D'autres souhaitent s'impliquer dans chaque choix. Nous nous adaptons à vous et pas l'inverse.
Prise en charge
Transport, soins, démarches : rien n'est laissé au hasard
L'organisation des obsèques repose sur un ensemble de démarches interdépendantes, coordonnées avec rigueur et bienveillance par notre équipe. Tout est géré par les mêmes personnes, de manière fluide et cohérente, dans le respect du défunt et de ses proches. Si les démarches peuvent sembler complexes vues de l'extérieur, elles deviennent simples lorsque quelqu'un les porte avec vous.
Dès le constat du décès, le défunt doit être pris en charge dans les 48h. Nos équipes interviennent depuis le lieu du décès (domicile, hôpital, maison de retraite) pour assurer le transport vers la chambre funéraire à toute heure, avec discrétion et respect.
Ce service peut être sollicité indépendamment de l'organisation complète des obsèques : si votre famille souhaite confier uniquement le transport à nos soins, nous intervenons dans ce cadre également. Nous assurons par ailleurs les transferts sur l'ensemble du territoire national et coordonnons les rapatriements internationaux via nos partenaires spécialisés.
Selon la situation, les convictions du défunt et les souhaits de la famille, différentes interventions peuvent être envisagées avant les obsèques : toilette funéraire, toilette rituelle ou thanatopraxie.
La toilette funéraire consiste à préparer le défunt : habiller et coiffer pour offrir aux proches les conditions d'un dernier au revoir serein.
La thanatopraxie ou soins de conservation est une option différente, qui ne s'applique pas à toutes les situations. Elle est envisagée lorsque le délai avant les obsèques est important, lorsque le défunt doit être transporté sur une longue distance, ou lorsque les circonstances du décès le rendent nécessaire. Notre rôle est de vous informer et de vous conseiller selon votre situation et vos volontés.
Un décès entraîne de nombreuses démarches administratives : déclaration en mairie, établissement de l'acte de décès, autorisations de transport ou d'inhumation, coordination avec les différents organismes. Ces formalités exigent des documents précis, des délais stricts et la gestion de multiples interlocuteurs. Autant d'étapes qui peuvent rapidement sembler insurmontables pour les familles.
Les Pompes Funèbres Orbecquoises prennent en charge l'ensemble de ces formalités. Vous n'avez pas à vous perdre dans ces démarches : nous les connaissons, nous les gérons, nous vous tenons informés à chaque étape. Une fois les obsèques passées, il reste des courriers à envoyer. Nous vous remettons la liste des organismes à prévenir dans les semaines qui suivent (banque, caisses de retraite, assurances, employeur).
Le choix des familles
Inhumation ou crémation : un choix accompagné
L'organisation des obsèques inclut naturellement le choix entre inhumation et crémation. C'est une décision intime, parfois difficile, qui mérite d'être abordée avec tout le respect qu'elle exige.
Lorsque le défunt a exprimé ses volontés, notre rôle est de les respecter scrupuleusement. Lorsqu'aucun souhait n'a été formulé, nous guidons la famille dans cette réflexion. Les deux options sont également dignes et légitimes : chacune porte sa propre symbolique et ses propres possibilités d'hommage.
Calvados et au-delà
Des obsèques organisées avec bienveillance, dans le Calvados et au-delà
Organiser des obsèques dans le Calvados avec les Pompes Funèbres Orbecquoises, c'est choisir une équipe qui connaît son territoire : ses cimetières, ses crématoriums, ses prestataires locaux, ses communes. Cette connaissance du terrain n'est pas un détail, c'est une garantie de fluidité et de réactivité au moment où chaque minute compte.
C'est aussi choisir une entreprise familiale et indépendante, qui place la personnalisation au cœur de chaque organisation d'obsèques. Ici, chaque défunt est unique, chaque hommage est pensé pour lui, construit avec sa famille, dans le respect de ce qu'il était.
Que vous ayez besoin de nous dans l'urgence ou que vous souhaitiez anticiper, notre porte est toujours ouverte. À Lisieux comme à Orbec, nous sommes là.
Organisation d'obsèques
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FAQ
Les questions que nous rencontrons souvent
Oui. Notre organisation d'obsèques est pensée sur mesure : cérémonie civile ou religieuse, choix de la musique, des lectures, des éléments symboliques. Rien n'est standardisé.
Dans la plupart des situations, ils relèvent du choix de la famille. Ils deviennent cependant obligatoires dans certains cas.
Les Pompes Funèbres Orbecquoises interviennent 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Dès votre appel, notre équipe se mobilise.
Oui. Les Pompes Funèbres Orbecquoises coordonnent les rapatriements internationaux via des partenaires spécialisés, et prennent en charge les démarches obsèques pour une prise en charge fiable et conforme aux réglementations de chaque pays.
Oui, depuis notre agence de Lisieux, nous couvrons l'ensemble du Pays d'Auge.
Les obsèques doivent avoir lieu au minimum 24 heures et au maximum 14 jours calendaires après le décès (délai en vigueur depuis juillet 2024). Ce délai laisse le temps de prévenir les proches et d'organiser une cérémonie qui a du sens.
En principe, les frais d'obsèques sont prélevés sur l'actif de la succession. La banque du défunt peut débloquer les sommes directement depuis ses comptes, sur présentation de la facture, dans la limite du plafond réglementaire. Et si le défunt avait souscrit un contrat obsèques, le financement est déjà prévu. Nous vous guidons dans ces démarches.
Urgence décès